Отправлено: 10.02.07 19:57. Заголовок: Отсутствие сдачи у кондукторов

Пишу по просьбе многих пассажиров, в раннее время кондуктора не всегда могут найти сдачу на не

большие денежные купюры. Я этот вопрос раньше подымал, но я так понял положительного ответа не

последовало, кондуктора как хамили, так и продолжают хамить. Я с вечерней поездки не могу разменять

500 рублевую купюру, а утром кондуктора мне в ответ: сдачи-нет. Я езжу до Речного вокзала, платить

не отказываюсь, до Речного вокзала подожду, но некоторые кондуктора, из-за отсутствие сдачи,

пытаются высадить с автобуса, из-за отсутствия таковой, и пугая контролем на линии.

Я никого не хочу обидеть, но к пассажирам надо подходить с уважением.

 Отправлено: 15.02.07 12:44. Заголовок: Re:

Относительно порядка непосредственных расчетов и выдачи сдачи п 4.1. Правил установлено:

«Кассир-операционист или другое материально ответственное лицо обязаны получить от покупателей

деньги за товары или оказанные услуги согласно сумме, называемой покупателем, обозначенной

в прейскуранте на оказываемые услуги, ценнике на продаваемый товар, в предприятиях общественного

питания обозначенной в меню, или ценников в следующем порядке:

а) чётко назвать сумму полученных денег и положить эти деньги отдельно на виду у покупателя;

б) напечатать чек - при рассчётах с использованием контрольно-кассовой машины;

в) назвать сумму причитающейся сдачи и выдать её покупателю вместе с чеком

(при этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно).»


Кроме того, в п. 38. Примерных правил работы предприятий розничной торговли от 17 марта 1994 г.

№ N 1-314/32-9 установлено: «Запрещается предлагать покупателю вместо сдачи денег какие-либо

товары или требовать от него самому разменивать деньги».

 Отправлено: 15.02.07 14:19. Заголовок: Re:

KAGOR пишет:

цитата:

Утром ПАТП разменного фонда кондукторам не выдаёт, всё, чем они дают сдачу - их личные деньги!

В нашей стране - как всегда: маразм на маразме сидит и маразмом погоняет!


В реальности одно противоречит другому...

1. Из вышесказанного следует, что пассажир имеет право оплатить проезд купюрой любой величины

и кондуктор обязана отыскать на неё сдачу.

2. По факту разменный фонд не выдаётся... Если и выдаётся где, то в недостаточных размерах.

И дать сдачу всем "желающим" кондуктор не в состоянии. В следствие чего в салоне возникает суматоха,

с которой как-то (при отсутствии сдачи) должен справиться кондуктор! Естесьно, некоторые

не выдерживают, высаживают... А что делать?


Маразм...

 Отправлено: 15.02.07 23:19. Заголовок: Re:

Привет всем. Ребята, заранее прошу прощения, но ребята, имейте совесть и уважение к водителям и

кондукторам, и если вы все будете с утра давать мелкие купюры, то я думаю, что проблем не будет.

 Отправлено: 16.02.07 12:03. Заголовок: Re:

Мое мнение такое. Надо проявлять друг к другу уважение. Пассажирам стараться менять деньги

заранее, а кондукторам и водителям не орать на пассажиров с крупными купюрами.

 Отправлено: 19.02.07 14:10. Заголовок: А может нужно админи..

А может нужно администрации просто почесать репу и ( УДАЛЕНО АДМИНИСТРАТОРОМ.

ПРОСЬБА БОЛЬШЕ НЕ ВЫРАЖАТЬСЯ!!! ) - и найти решение этой проблемы,

а не сваливать её решение на потребителя.


И ещё. Очень хотелось бы, чтобы в автобусах 440 маршрута поддерживалась чистота.

Некоторые из них подходят для перевозки скота, а не людей.

 Отправлено: 19.02.07 16:56. Заголовок: Re:

sdn11 пишет:

цитата:

Очень хотелось бы, чтобы в автобусах 440 маршрута поддерживалась чистота

А кто, по-Вашему, загрязняет транспорт? Кто оставляет фантики, бутылки и прочую хрень?!!

А если Вы про грязь от ног из-за погоды... Это хотя бы не мусор!


1. Сейчас на улице полно всякой слякоти и грязи.

Пока автобус сделает кругорейс, он естественно становится далёким от чистого пола...


2. Помыть его внутри между кругорейсами иногда не хватает времени!

А вообще сейчас пока ходят старые автобусы... Они местами и правда грязноваты!

Общественный транспорт, к сожалению, имеет такое свойство, как "загрязняться" и "замусориваться"...

Достаточно посмотреть на тамбуры электричек и сделать вывод о культуре нашего народа...

 Отправлено: 19.02.07 17:02. Заголовок: Re:

sdn11 пишет:

цитата:

А может нужно администрации просто почесать репу

sdn11 пишет:

цитата:

и найти решение этой проблемы

А зачем? Легче издать и подписать бумажку, а уж какие неудобства она будет доставлять людям...

Им наплевать!!! Тем более, что под словом "администрация" нельзя подразумевать руководство СПАТП!


Это нужно идти выше... Минтранс, Правительство МО и т.д.

 Отправлено: 19.02.07 17:41. Заголовок: Re:

Если пассажир согласен оплатить, а ПАТП не может принять оплату (ввиду отсутсвия сдачи),

то это проблема сугубо ПАТП. И за то, что у человека БИЛЕТ БАНКА РОССИИ, действующий во всех

учреждениях, его высаживать НЕЛЬЗЯ. Пусть едет бесплатно. А кондуктора получают по шее от КРС

и пишут письма руководству с требованием выдать разменнй фонд.


И ещё: ограничение приёма бакнкот на территории РФ протеворечит Конституции РФ.

 Отправлено: 19.02.07 17:51. Заголовок: пример из Европы

Неделю назад вхожу в 6 утра в Таллинский трамвай и хочу купить талон у водителя.

Протягиваю пятьсот крон (около 1100 руб) и спокойно получаю сдачу и билет .

Причём последний стоит 15 крон, а у водителя 2-й рейс.

И не надо говорить, что я первый за то утро покупал билет крупной купюрой.

Передо мной его покупал мой коллега .


И ещё: размер плана "в купюрах" пассажира не должен волновать.

Он должен получить качественную услугу за СВОИ деньги (не важно в виде каких банкнот),

а не выслушивать в свой адрес всякие гадости от кондуктора.

 Отправлено: 20.02.07 16:06. Заголовок: Re:

цитата:

А может нужно администрации просто почесать репу и ( УДАЛЕНО АДМИНИСТРАТОРОМ. ПРОСЬБА БОЛЬШЕ НЕ ВЫРАЖАТЬСЯ!!! ) - и найти решение этой проблемы, а не сваливать её решение на потребителя.

1. Чем же, объясните пожалуйста, русское выражение "задница" (попа),

которую нужно оторвать от кресла-стула, не понравилось Администратору форума?

пас. 350-го пишет:

цитата:

Руководство не власть, а исполнитель воли власти. В случае МТА - Областного правительства.

2. Если властям не говорить, что её работа похожа на этот смайлик , то мы не сдвинемся

в решении тех или иных задач ни на шаг, а превратимся, как это сказано выше,

в исполнителей воли власти (причём- тупых исполнителей)!

3. А бред у нас несут и на уровне Правительства России, и ещё какой бред!

 Отправлено: 20.02.07 16:21. Заголовок: Re:

sdn11 пишет:

цитата:

Чем же - объясните пожалуйста, русское выражение "задница" (попа), которую нужно оторвать от кресла-стула, не понравилось Администратору форума?

То, что в скобках - можно, то, что Вы первый раз написали - нельзя. Это всё же Официальный раздел.

Старайтесь выражаться более прилично, если не получается - используйте троеточие.

sdn11 пишет:

цитата:

2. Если властям не говорить, что её работа похожа на этот смайлик, то мы не сдвинемся в решении тех или иных задач ни на шаг, а превратимся, как это сказано выше, в исполнителей воли власти (причём - тупых исполнителей)!

Соглашусь целиком и полностью!

sdn11 пишет:

цитата:

3. А бред у нас несут и на уровне Правительства России, и ещё какой бред!

Ну, этого добра и правда хватает! Но Вы уж больно глобально начали мыслить!

У нас всё же тема более "узкая", на уровне МОСТРАНСАВТО и Солнечногорского ПАТП.

 Отправлено: 20.02.07 16:45. Заголовок: Re:

Примите мои извинения. Всё понял. Буду сдержан.

 Отправлено: 07.05.07 14:04. Заголовок: Re:

Саныч пишет:

цитата:

А если серьёзно, по-моему пассажиру легче найти 100 рублей с утра, чем кондуктору! Ну неужель так трудно разменять с вечера в палатке?

Разные ситуации-то бывают!

 Отправлено: 07.05.07 14:05. Заголовок: Re:

Саныч пишет:

цитата:

Сдачи нет, продавец откажет тебе в оказании услуги по продаже лекарств!

Не имеет права!

Читайте "Права потребителя": кассир, продавец или кондуктор обязан сам разрулить ситуацию!

 Отправлено: 07.05.07 14:09. Заголовок: Re:

KAGOR пишет:

цитата:

Ты предлагаешь "продавцу" наменять где-то 150 000 рублей по 10-ти и 50-ти рублёвым купюрам???

А как в магазине? Я работала, мы вечером мелкие купюры оставляли на утро, ничего криминального!

И ещё кондуктора не имеют права не принимать рваные и грязные купюры,

это тоже из прав потребителя, если есть номер - будьте любезны принять!

И не надо свои правила придумывать, живите по Российским законам!

 Отправлено: 07.05.07 14:19. Заголовок: Re:

И ещё - поставьте агрегаты для оплаты по кредиткам - сейчас у многих есть...

 Отправлено: 23.11.07 11:43. Заголовок: А мне кондуктор марш..

А мне кондуктор маршрута №30 дал сдачу с 500 рублей,

хотя ездят там обычно пенсионеры и льготники, я была приятно удивлена!

 Отправлено: 15.01.08 19:14. Заголовок: Случилось это месяце..

Случилось это месяцев 6 назад на маршруте №440.

Кондуктора на маршруте не было и плату за проезд брал водитель.

Купюра была только стоимостью 500 рублей, водитель её взял и сказал, что сдачу даст в конце маршрута.

В конце маршрута на ст. "водный стадион" водитель ответил: "А всю сдачу, которую должен был отдать, ОТДАЛ!!!!!!!!!"

К сожалению, я опаздывал на поезд и время на разбирательство не было,

хотя водитель демонстративно внимания на моё возмущение не обращал.

ПРОТИВНО ПОСЛЕ ЭТОГО ЕЗДИТЬ НА ЭТИХ АВТОБУСАХ, хотя знаю, что много есть хороших водителей.

 Отправлено: 16.01.08 12:26. Заголовок: В следующий раз, отд..

В следующий раз, отдавайте деньги при свидетелях и на всякий случай

запоминайте номер купюры - это же уголовное дело.

А лучше, не отдавайте купюру, пока сдачу не сдадут.

 Отправлено: 16.01.08 14:34. Заголовок: GrayP пишет: В след..

GrayP пишет:

цитата:

В следующий раз

...неплохо было бы сообщить на форум конкретные факты.


GrayP пишет:

цитата:

А лучше, не отдавайте купюру, пока сдачу не сдадут

Абсолютно правильно. В конце поездки и оплатите свой проезд.

 Отправлено: 16.01.08 18:10. Заголовок: KAGOR пишет: Абсолю..

KAGOR пишет:

цитата:

Абсолютно правильно. В конце поездки и оплатите свой проезд.

В таких случаях водитель на такой вариант не согласится, ибо сам может забыть,

кто ему должен оплатить в конце поездки, а "должник" спокойно слиняет.

Доверие и честность - это, конечно, хорошо, но в реале происходит как происходит.

Сколько раз была свидетелем, когда водитель брал сразу большую купюру и отказывался брать деньги потом...

Оплата на выходе - это не в наших автобусах.

 Отправлено: 16.01.08 18:28. Заголовок: Helen пишет: В таки..

Helen пишет:

цитата:

В таких случаях водитель на такой вариант не согласится

В таких случаях лично я бы наплевал на мнение водителя, у которого нет сдачи.

Отсутствие у него сдачи - не моя вина. Нет сдачи - вези бесплатно.



У нас на 440-м сейчас все автобусы с кондукторами.

С кондукторами, как правило, этот вопрос решается проще.

 Отправлено: 16.01.08 18:36. Заголовок: KAGOR пишет: В таки..

KAGOR пишет:

цитата:

В таких случаях лично я бы наплевал на мнение водителя, у которого нет сдачи. Отсутствие у него сдачи - не моя вина. Нет сдачи - вези бесплатно

Ну-ну.... Бесплатно, думаю, не повезут, а вот высадить - это могут!

 Отправлено: 16.01.08 19:00. Заголовок: Helen пишет: высади..

Helen пишет:

цитата:

высадить - это могут

Ну пусть попробуют! Интересно только, на каком основании?


Helen пишет:

цитата:

Бесплатно, думаю, не повезут

А куда они денутся-то?

 Отправлено: 17.01.08 09:46. Заголовок: Helen пишет: Ну-ну...

Helen пишет:

цитата:

Ну-ну.... Бесплатно, думаю, не повезут, а вот высадить - это могут!

Как это? Силой что ли будут высаживать?

Если Вы не захотите выходить - никто не высадит, оснований нет.

Платить же Вы не отказываетесь.

 Отправлено: 17.01.08 10:15. Заголовок: GrayP пишет: Как эт..

GrayP пишет:

цитата:

Как это? Силой что ли будут высаживать?

KAGOR пишет:

цитата:

Ну пусть попробуют!

Ой, ребяты, вы прям как на луне живете! Высадят. Высаживали, я видела.

Нет, номера автобуса как раз не запомнила. Маршрут был 440-й.

Причём высаживала кондуктор (очень крупная мадам) как раз из-за слишком большой купюры,

а ей сдачи неоткуда было взять. Паренька высадили. Типа, разменяешь и поедешь на следующем.

Естественно, смотря на какого пассажира наткнуться, имею в виду габариты.

Хиленького-щупленького можно и вытурить, ну а какого-нибудь слонопотапного побоятся.


А если совсем по теме - я понимаю вопли кондукторов, у них действительно не разменный банк,

поэтому я стараюсь заранее позаботиться о более или менее мелкой купюре.

Но я и против экстремальных мер, типа, высадки.

 Отправлено: 17.01.08 16:07. Заголовок: Helen пишет: вы пря..

Helen пишет:

цитата:

вы прям как на луне живете

Хуже... Мы в России...


Helen пишет:

цитата:

смотря на какого пассажира наткнуться, имею в виду габариты

А я имею ввиду то же самое, но не габариты, а словесную силу. Не мат, конечно, а знание своих прав.

Меня высадить будет трудновато, а если и высадят - то им же будет хуже.

Рычаги воздействия на нарушителей есть всегда!

 Отправлено: 18.01.08 11:00. Заголовок: KAGOR пишет: Меня в..

KAGOR пишет:

цитата:

Меня высадить будет трудновато, а если и высадят - то им же будет хуже.

Меня тоже! Я свои права знаю.


Helen пишет:

цитата:

Паренька высадили. Типа, разменяешь и поедешь на следующем

Но он же сам вышел? Никто его силой не выпихивал?

 Отправлено: 18.01.08 11:06. Заголовок: GrayP пишет: Но он ..

GrayP пишет:

цитата:

Но он же сам вышел? Никто его силой не выпихивал

УГУ! Сам, конечно! Когда над ним нависла большаааая тётя-обилетчица,

причём она же запрещала водителю отправляться, пока виновник не выйдет!

Что парню было делать? "Бороться и искать, найти и не сдаваться"?

 Отправлено: 21.01.08 15:56. Заголовок: Helen пишет: УГУ! С..

Helen пишет:

цитата:

УГУ! Сам конечно! Когда над ним нависла большаааая тётя-обилетчица, причём она же запрещала водителю отправляться, пока виновник не выйдет! Что парню было делать? "Бороться и искать, найти и не сдаваться"?

Неужели тётя была такой страшной?

А в таких случаях надо было парню спокойно сидеть и ждать, пока автобус не поедет.

За срыв рейса у водителя будет целая куча неприятностей!!! А ему это надо?

 Отправлено: 21.01.08 19:01. Заголовок: Люди, я ж привела эт..

Люди, я ж привела этот пример не для того, чтобы вызвать бурю споров-приколов о том,

правильно ли вёл себя парень и насколько страшная была тетя! Это констатация факта.

Высаживали человека из-за слишком большой купюры. Так может, все-же просто стараться

найти денюжку помельче, просто подумать об этом заранее, дабы не провоцировать скандалы вообще?

Принимаю, конечно, и тот факт, что иногда (но только иногда) это сделать и невозможно.

 Отправлено: 22.01.08 11:02. Заголовок: Так и мы с KAGORом п..

Так и мы с KAGORом про то же.

Надо стараться оплачивать проезд мелкими купюрами, но если нет,

то извините, мы не виноваты, что у ПАТП нет сдачи.

 Отправлено: 22.01.08 20:27. Заголовок: Helen пишет: она же..

Helen пишет:

цитата:

она же запрещала водителю отправляться, пока виновник не выйдет!

А это в её полномочия не входит, кстати говоря.



Helen, GrayP Вам всё абсолютно правильно говорит. Добавить нечего.


Но если случаи высадки пассажиров из-за отсутствия сдачи повторятся - просьба сообщить нам на форум.

 Отправлено: 06.02.09 09:05. Заголовок: Хочу рассказать свою..

Хочу рассказать свою историю.


Сегодня как всегда села утром в 440-й, в кошельке 1000 р, а так как по утрам у кондуктора нет

разменной монеты взяла у сына из копилки 55 рублей, пятаками. Отдала их кондуктору, на что

она мне сказала, что я могла бы их высыпать в другом месте. Я спросила - чем это не деньги?

Давайте я Вам 1000 р дам, на что она повышенным тоном мне сказала, что ей тяжело

носить мелочь, и чтобы я вообще успокоилась. Я говорила с ней спокойно, не грубила.

Я даже спорить с ней не стала, хотя знаю, что права. И всю дорогу, пока я не доехала

до своей остановки она ходила и смотрела на меня как на ничтожество.


Вопрос: почему пассажиры должны терпеть хамство какой то невоспитанной хабалки,

которая жует жвачку не прикрывая при этом рта, и орет на пассажиров? Как бороться с такими?

 Отправлено: 08.02.09 16:59. Заголовок: Iriska пишет: Как б..

Iriska пишет:

цитата:

Как бороться с такими?

Сообщайте конкретные факты (дату, время поездки, госномер автобуса) для принятия мер к нахамившим кондукторам.

 Отправлено: 08.02.09 21:13. Заголовок: 6 февраля 2009 г., 7..

6 февраля 2009 г., 7:40 утра от Автостанции, автобус №440, госномер ВХ 274.

 Отправлено: 08.02.09 23:52. Заголовок: Iriska, Ваше обращен..

Iriska, Ваше обращение передано в Солнечногорское ПАТП, с кондуктором будет проведена воспитательная беседа.

 Отправлено: 09.02.09 08:46. Заголовок: Спасибо...

Спасибо.